科技引领未来——中国建材集团中青班学员参观IBM中国客户中心

        9月26日下午，中国建材集团中青年干部培训班全体学员赴中关村IBM中国客户中心开展现场教学活动。

        IBM中国客户中心于2014年3月24日开幕，是IBM强大科技实力的展现。该中心通过整合IBM最领先技术，全面结合全球最先进展示科技，集中展示最新技术应用的成果与未来趋势，旨在为客户提供协作式和浸入式环境，帮助客户通过云、大数据分析、移动、社交技术，安全解决方案，以及Watson等认知创新，助力决策者应对行业挑战，展望创新与转型的蓝图，并找到***的科技实现基础。

        IBM中国研究院能源与公用事业解决方案孵化中心的高峰博士首先给学员们做了全球年度技术展望的讲座，追溯全球技术发展历程，介绍了IBM创新项目的特征、项目生态系统、新型战略合作案例、研究管理的生命周期，并解析了应对数字经济时代发展，根据企业不同业务需求灵活组合大数据、云、移动、社交等领先技术，帮助企业拓展新市场并获取竞争优势的全新“组合式业务”理念。

        随后，学员们在工作人员的引导下，饶有兴致地参观了客户体验中心，认真观看了零售创新、Watson应用等展示，在浸入式环境中了解到大数据在医疗、商业、交通、体育等社会各个领域的广泛应用前景和精细化的社会服务功能。利用IBM Watson针对人类自然语言的意义和语境分析能力，快速处理海量的非结构化数据并实时进行分析，挖掘和识别客户需求，并为客户制定个性化的服务和购买意见的展示，给学员们留下了深刻印象。

        面对新互联网时代技术大潮的挑战，企业决策者的迫切需求是洞察其最终用户的需求，并找到自身转型的契机。学员们纷纷表示，IBM客户体验中心的高可视化、故事化呈现，加深了学员们对IBM在大数据、云计算和认知创新领域能力的了解，并引发了对于企业未来技术发展趋势变化、转型升级的思考。学员们认为，此次参观让大家对于如何利用大数据分析帮助企业应对日益复杂的客户需求和行业挑战，受到了很大的启发。